Teslimat, İptal ve İade Şartları

Mimoza Flowers siparişleri taze, özenli ve belirtilen teslimat bilgilerine uygun şekilde hazırlamayı hedefler.

Teslimat Bölgeleri

Teslimatlar öncelikli olarak Çukurova, Seyhan, Yüreğir ve Sarıçam bölgelerine yapılır. Ürün sayfası veya sipariş aşamasında seçilebilen teslimat bölgesi ve tarih bilgileri geçerlidir.

Teslimat Bilgileri

Alıcının adreste bulunmaması, telefonla ulaşılamaması veya adresin eksik ya da hatalı olması teslimatı geciktirebilir. Yoğunluk, trafik, hava koşulları ve ürün hazırlık süresi teslimat saatini etkileyebilir.

Sipariş İptali

Hazırlık başlamadan önce iptal talebinizi 0545 620 09 11 numaralı telefon veya WhatsApp hattından iletebilirsiniz. Hazırlanmış, teslimata çıkarılmış veya teslim edilmiş siparişlerde talep ürünün durumuna göre değerlendirilir.

İade ve Değişim

Çiçek ve aranjmanlar canlı, hızlı bozulabilen ve çoğu zaman kişiye özel hazırlanan ürünlerdir. Yanlış ürün, hasarlı teslimat veya belirgin kalite sorunu bulunması hâlinde teslimat günü içinde sipariş numarası ve ürün görseliyle bize ulaşılmalıdır. İnceleme sonucunda ürün değişimi, yeniden teslimat veya ücret iadesi seçeneklerinden biri uygulanabilir.

İletişim

Telefon / WhatsApp: 0545 620 09 11
E-posta: info@mimozaflowers.com
Adres: Yurt Mah. Anadolu Lisesi Cad. No:15/A, Çukurova/ADANA