Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, www.mimozaflowers.com üzerinden verilen çiçek ve aranjman siparişlerinde alıcı ile satıcı arasındaki satış, ödeme ve teslimat şartlarını düzenler.

Satıcı Bilgileri

Mimoza Flowers
Yurt Mah. Anadolu Lisesi Cad. No:15/A, Çukurova/ADANA
Telefon / WhatsApp: 0545 620 09 11
E-posta: info@mimozaflowers.com

Sözleşmenin Konusu

Siparişe konu ürünün adı, özellikleri, adedi, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş ekranında alıcı tarafından görülür ve siparişin onaylanmasıyla kabul edilir.

Ödeme

Kredi ve banka kartı ile ödemeler güvenli iyzico ödeme altyapısı üzerinden işlenir. Siparişin hazırlanabilmesi için ödemenin başarılı şekilde tamamlanması gerekir.

Teslimat

Teslimatlar öncelikli olarak Çukurova, Seyhan, Yüreğir ve Sarıçam bölgelerinde yapılır. Alıcı, teslimat adresi ve alıcı telefonunun doğru olmasından sorumludur. Sipariş yoğunluğu, trafik, hava koşulları ve ürün hazırlık süresi teslimat saatini etkileyebilir.

Ürün Özellikleri

Canlı ve mevsimsel ürünlerde stok durumuna göre tasarımın genel görünümünü ve değerini koruyacak muadil çiçek veya yardımcı malzeme kullanılabilir.

Cayma, İptal ve İade

Çiçekler, canlı ve hızlı bozulabilen ya da alıcı talebine göre kişiye özel hazırlanan ürünlerdir. Sipariş hazırlığı başlamadan önce iletilen iptal talepleri değerlendirilir. Yanlış, hasarlı veya belirgin kalite sorunu bulunan teslimatlar için teslimat günü içinde bizimle iletişime geçilmelidir.

Uyuşmazlıklar

Alıcı, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir.